סמייל 012 לא ניתקה לקוחות ותשלם 1.4 מיליון שקל
בהסדר פשרה, שהושג במסגרת תובענה יצוגית, נקבע כי חברת סמייל 012 תפצה לקוחות שביקשו להתנתק משירותיה ולא זכו למענה, בסך של כ-1.4 מיליון שקל. תחילתה של הפרשה בסוף שנת 2014 כאשר אחד מלקוחות סמייל 012, אמנון אטד שמו, ביקש להתנתק מהתקשרותו עם החברה לצורך מעבר לחברה אחרת. הוא שלח, באמצעות אתר "נתק", פקס וכשלא קיבל מענה, […]